هل تواجه مشكلة في العثور على الإجابات التي تحتاج إليها؟

يمكن الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بمتطلبات التأشيرة لزيارة المملكة العربية السعودية من خلال الرابط التالي: https://www.visitsaudi.com/ar/travel-regulations

تعتبر منصة التذاكر الرسمية FIFA.com/tickets قناة المبيعات الإلكترونية الحصرية للجمهور. كما يمكن شراء التذاكر عبر التطبيق الرسمي الخاص بتذاكر البطولة.

ستكون هناك 3 مراحل مبيعات تبدأ على التوالي:

المرحلة الأولى: 23.09.26، الساعة 01:00 ظهراً بتوقيت السعودية
المرحلة الثانية : 23.10.18، 01:00 ظهراً بتوقيت السعودية
المرحلة الثالثة : 23.11.08، 01:00 ظهراً بتوقيت السعودية
جميع المباريات وجميع الفئات ستكون متاحة عند افتتاح كل مرحلة.

بعد المرحلة الثالثة، ستستمر مرحلة مبيعات اللحظة الأخيرة حتى نهاية البطولة بتاريخ 22.12.23، وستخضع التذاكر لمدى التوفر.

تتوفر ثلاث فئات مختلفة من تذاكر البطولة: الفئة الأولى والثانية والثالثة. كما تتوفر تذاكر مخصصة لذوي الإعاقة: مستخدمي الكراسي المتحركة بالإضافة إلى اثنتين من فئات الوصول الميسر.

ويمكن للجمهور شراء تذاكر المباريات الفردية أو باقات التذاكر متعددة المباريات.

لا يمكن استرداد قيمة التذاكر.

يمكن للمشجعين غير القادرين على حضور إحدى المباريات نقل ملكية التذكرة إلى شخص آخر عبر التطبيق الرسمي الخاص بتذاكر البطولة، أو يمكنهم إعادة بيعها عبر منصة إعادة بيع التذاكر الرسمية الخاصة بالبطولة.

سيتم توفير منصة مخصصة لإعادة بيع التذاكر عبر الموقع الرسمي للبطولة عند طرح الدفعة الثالثة من التذاكر للبيع.

لا يجوز، سواء فعلياً أو عبر الإنترنت، عرض التذاكر للبيع أو بيعها أو طرحها في المزادات أو التنازل عنها أو نقل ملكيتها أو محاولة نقل ملكيتها لشخص آخر أو تكليف جهات ثالثة بتسهيل أو تقديم عروض نقل ملكية التذاكر تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك أي استخدام أو محاولة استخدام للتذاكر لأغراض الإعلانات أو التسويق أو برامج الحوافز أو اليانصيب أو المسابقات أو الهدايا أو السحوبات أو كجزء من عروض الفنادق أو رحلات الطيران أو الضيافة أو السفر أو أي أغراض تجارية أخرى، باستثناء ما هو مصرّح به كتابياً بشكل صريح من قبل إدارة بيع التذاكر التابعة للاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA Ticketing)، أو وفقاً لما تسمح به شروط بيع التذاكر واستخدامها.

وأي تذاكر يتم نقل ملكيتها بشكل مخالف للشروط تعتبر غير صالحة ويمكن إلغاؤها في أي وقت دون إشعار مسبق. وقد يعتبر أي نقل لملكية التذاكر أو محاولة نقل ملكيتها مخالفاً لشروط بيع واستخدام التذاكر، وقد يؤدي إلى فرض غرامات وعقوبات مدنية وجنائية.

تفرض إدارة بيع التذاكر (FIFA Ticketing) واللجنة المحلية المنظمة قيوداً على نقل ملكية التذاكر للأسباب التالية:

1. أمن المباراة 

2. حماية المستهلك 

3. تجنب التذاكر المقلدة 

4. حماية نظام التسعير العادل  

يجب تقديم النسخة الإلكترونية من التذكرة عبر الهاتف المحمول.

نعم، يرجى الاتصال بنا على الرقم: 

يمكن إرسال أي استفسارات عبر تطبيق واتساب اعتباراً من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 6 مساءً، وسيتم الرد في غضون 24 ساعة.

تمتد ساعات العمل من 9 صباحاً وحتى 6 مساءً (+3 توقيت السعودية).

يمكن للجميع شراء التذاكر بغض النظر عن النادي المفضل لديهم.

ويمكن للمشجعين اختيار المقاعد في المنطقة التي تحمل شعار النادي المفضل عند شراء التذاكر.

لا. في حال خروج حملة التذاكر من الملعب، لن يتم السماح لهم بالدخول مجدداً إلا عند الحصول على موافقة من الجهات المعنية.

المشجعين الذين حصلوا على تذاكر و يودون إحضار أعلام، لافتات، آلات موسيقية، أو تنظيم أنشطة جماعية، مثل عروض التيفو، لدعم فريقهم. تشير فيفا إلى هذه العناصر بشكل جماعي باسم "مواد الجماهير". ستكون هناك بوابة رقمية متاحة اعتبارًا من الأول من ديسمبر 2023 على https://fanmaterials.fifa.org للحصول على الموافقة على هذه العناصر. يرجى مراجعة قائمة العناصر المحظورة المدرجة في قواعد السلوك في ملعب اللعب، ويرجى ملاحظة أن عملية الموافقة مطلوبة فقط للعناصر التي تكون محظورة.

يرجى زيارة الموقع الرسمي للبطولة ، والانتقال إلى صفحة "التذاكر"، ثم اختيار التذاكر المطلوبة سواء كانت لمباراة واحدة أو إحدى الباقات، ثم تحديد فئة المقاعد المفضلة، واتباع التعليمات لإتمام عملية الشراء.

لا، ستكون التذاكر متوفرة فقط على الموقع الرسمي للبطولة.

يمكنكم شراء (5) تذاكر لكل مباراة في بطولة كأس العالم للأندية FIFA السعودية 2023™.

نعم، لا بد من إنشاء حساب من أجل شراء التذاكر.

نعم، يجب ألا يقل العمر عن 16 عاماً لإتمام عملية التسجيل. ولا يسمح بدخول الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً بمفردهم دون مرافق، حتى لو كان لديهم تذكرة صالحة.

تذاكر المباريات: بمجرد اختيار التذكرة، يمكن عرض المقاعد على خريطة الملعب واختيار أحدها حسب الفئة المحددة.

باقات التذاكر: عند شراء باقة مباريات كأس العالم للأندية FIFA السعودية 2023™️، يتم تخصيص المقعد بشكل تلقائي. ويعتبر هذا المقعد مخصصاً لحامل التذكرة في جميع المباريات المشمولة ضمن الباقة المختارة.

تشمل وسائل الدفع المقبولة الأخرى كلاً من ماستركارد، وAmex، ومدى، وApple Pay، وSTC Pay.

تظهر التذاكر على التطبيق الرسمي الخاص بالبطولة والمتوفر لنظامي iOS وأندرويد (سيتم إطلاقه مع نهاية شهر أكتوبر)، وسيتم تفعيل رمز QR الخاص بالتذاكر قبل 24 ساعة من يوم المباراة. ولن يتم قبول أي صيغة أخرى للتذاكر.